← Ana ekrana dön

Gizlilik Politikası

DAL Kuyumculuk · Son güncelleme: 7 Ağustos 2026

Bu politika neyi kapsar

Bu metin, DAL Kuyumculuk'un WhatsApp üzerinden yürüttüğü otomatik fiyat bilgilendirme hizmetini ve işletme içi kayıt sistemini kapsar.

WhatsApp üzerinden gelen mesajlar

İşletme numaramıza WhatsApp'tan fiyat sorusu gönderdiğinizde, sistemimiz mesajınızı okuyup hangi ürünü sorduğunuzu belirler ve o günün güncel satış fiyatını otomatik olarak yanıtlar.

Bu sırada işlenen bilgiler:

Mesajınızın içeriği kalıcı olarak saklanmaz. İşlem kaydımıza yalnızca hangi ürün için yanıt üretildiği ve yanıtın gönderilip gönderilmediği bilgisi yazılır.

Sorunuz tanıdığımız ürünlerden hiçbiriyle eşleşmezse sistem otomatik yanıt vermez; mesajınız normal şekilde bize ulaşır ve bir çalışanımız yanıtlar.

Otomatik yanıtların niteliği

Otomatik olarak iletilen fiyatlar, o anki liste fiyatlarıdır ve bilgilendirme amaçlıdır. Altın ve döviz fiyatları gün içinde değişebilir; bağlayıcı fiyat mağazamızda geçerli olandır.

Müşteri kayıtları

Mağazamızdan alışveriş yapan veya tamir işi bırakan müşterilerimiz için ad, telefon numarası, işlem ve bakiye kayıtları tutarız. Bu bilgiler yalnızca işletmemizin kendi ticari kayıtları için kullanılır.

Verilerin paylaşımı

Müşteri bilgilerinizi üçüncü kişilere satmayız, pazarlama amacıyla paylaşmayız. Veriler yalnızca hizmetin çalışması için gereken teknik altyapıda (mesajlaşma için Meta/WhatsApp, barındırma için Cloudflare) işlenir.

Saklama ve güvenlik

Kayıtlar şifreli bağlantı üzerinden iletilir ve yetkisiz erişime karşı korunur. Sisteme erişim işletme çalışanlarıyla sınırlıdır.

Haklarınız

Hakkınızda tuttuğumuz kayıtları öğrenmek, düzeltilmesini veya silinmesini istemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Otomatik fiyat yanıtları almak istemiyorsanız bize yazmanız yeterlidir.

İletişim

DAL Kuyumculuk
WhatsApp / Telefon: +90 542 844 84 78

← Ana ekrana dön